Чувствительные события в Google Ads 2026: правила и связка

Чувствительные события — это отдельное правило Google Ads, которое срабатывает каждый раз, когда в мире случается катастрофа, эпидемия, теракт или вооружённый конфликт. Например, в такие дни арбитражник видит всплеск спроса и хочет быстро на нём заработать. Однако именно тогда модерация смотрит на объявления строже всего. Итак, разберём, что Google считает эксплуатацией трагедии, за что режут кампании и как строить связку, которой не страшен любой инфоповод.

Сначала посмотрим на текст правила и его историю. Затем — санкции, свежую статистику Google и базы EM-DAT, рискованные вертикали, иллюстративный кейс и белую связку. Наконец, в конце вас ждут протокол на первые 24 часа, чек-лист и FAQ.

Что такое чувствительные события в Google Ads

Правило входит в политику «Неприемлемый контент». Кроме того, у него есть своя страница — Sensitive events. Google определяет такое событие как непредвиденное происшествие, которое мешает показывать людям достоверную информацию и повышает риск эксплуататорского контента.

Иначе говоря, Google защищает не только пользователя. Кроме того, компания защищает свою выдачу от рекламы, которая паразитирует на чужом горе.

Какие чувствительные события выделяет Google

Правило называет примеры, однако список остаётся открытым:

чрезвычайные ситуации гражданского характера;
стихийные бедствия: землетрясения, ураганы, наводнения, пожары;
угрозы общественному здоровью, например эпидемии;
терроризм и связанная с ним деятельность;
вооружённые конфликты;
массовое насилие.

Прежде всего, главный критерий — значимое социальное, культурное или политическое влияние. Следовательно, локальный пожар в одном доме обычно не станет чувствительным событием. Однако ураган, который обесточил целый штат, станет почти наверняка.

Что запрещают чувствительные события: пять пунктов

Google приводит неполный список запретов. Поэтому мы перевели его на язык арбитража:

Эксплуатация события. Товары и услуги, которые наживаются на трагедии, отрицают её или оправдывают.
Ценовой ажиотаж. Резкий подъём цен, который ограничивает доступ к жизненно важным товарам. Сюда же попадает продажа товаров, которых заведомо не хватит на спрос.
Ключевые слова события. Попытка получить дополнительный трафик через запросы, связанные с трагедией.
Обвинение жертв. Утверждения, что пострадавшие сами виноваты в беде.
Отказ в помощи. Тезисы, что жертвы не заслуживают поддержки, или что жители отдельных стран «заслужили» эпидемию.

Для арбитражника, впрочем, опаснее всего пункты 2 и 3. Зато первый и последние два почти не встречаются в нормальных офферах. А вот «подорожать на 40% после урагана» или «докупить ключи с названием шторма» — типичные ошибки товарки.

Отдельные меры: война в Украине и реклама из России

Кроме того, на странице правила Google прямо указывает три меры. Во-первых, компания приостанавливает объявления, которые эксплуатируют, отрицают или оправдывают войну в Украине. Во-вторых, Google приостановил показ объявлений на своих площадках по всему миру для рекламодателей с базой в России. В-третьих, под паузой реклама от государственных СМИ РФ и для них.

Важно, что эти меры действуют на уровне рекламодателя, а не одного объявления. Поэтому никакая правка текста их не снимает. Следовательно, если ваш бизнес под них попадает, это вопрос юридической структуры компании, а не креатива.

Чувствительные события: история правила с 2020 года

Правило о чувствительных событиях, конечно, существовало и раньше. Однако в марте 2020 года Google уточнил формулировки на фоне пандемии. Тогда, например, в примеры добавили ценовой ажиотаж и средства защиты, которых не хватало на спрос.

Затем, в феврале 2024 года, Google обновил определение. Компания описала событие через риск для достоверной информации и добавила запрет на обвинение жертв. В итоге сейчас эта формулировка живёт на отдельной странице правила.

Вывод простой. Иначе говоря, каждый крупный кризис делает правило строже, а не мягче. Поэтому рассчитывать на «окно», пока модерация не успела отреагировать, — плохая стратегия.

Санкции за чувствительные события: от отказа до блокировки

Итак, по тексту правила нарушение не ведёт к мгновенной блокировке аккаунта. Сначала Google присылает предупреждение, минимум за 7 дней до блокировки. Тем не менее повторные нарушения после предупреждения ведут к блокировке.

На практике, как правило, события развиваются так:

объявление получает отказ, а иногда статус «Ограничено» на время события;
после правки Google проверяет объявление заново, обычно за 24–48 часов;
если вы правите, а нарушение остаётся, приходит предупреждение;
дальше — риск блокировки и долгой апелляции.

Кроме того, во время события Google может принять «разные меры», как сказано в правиле. Мы, в частности, читаем это как право временно ужесточить проверку целой тематики. Поэтому отказ в такие дни часто прилетает даже нейтральному объявлению с «горячим» словом.

Статистика: чувствительные события в цифрах

Правда, Google не публикует отдельную цифру по этому правилу. Однако общий контекст хорошо виден в Ads Safety Report 2025:

более 8,3 млрд объявлений заблокировано или удалено за 2025 год;
больше 99% нарушающих объявлений Google остановил до первого показа;
более 24,9 млн рекламных аккаунтов заблокировано;
по разделу «Неприемлемый контент», куда входят чувствительные события, — более 147 млн объявлений;
ошибочных блокировок рекламодателей стало на 80% меньше благодаря Gemini.

Кроме того, важна частота самих событий. По отчёту EM-DAT за 2025 год, в мире произошло 358 стихийных бедствий. Вместе с тем они унесли 16 607 жизней, затронули 110,2 млн человек и принесли ущерб на 169,7 млрд долларов. При этом в базу даже не входят эпидемии, теракты и конфликты.

Чувствительные события и арбитражник: выводы из цифр

Итак, посчитаем просто: 358 бедствий на 365 дней — почти одно в сутки. Следовательно, чувствительные события — это не редкий форс-мажор, а постоянный фон. Иными словами, в любой день где-то в мире идёт событие, которое может задеть ваш оффер.

Кроме того, падение ошибочных блокировок на 80% означает, что модель лучше понимает намерение. Поэтому нейтральная реклама страдает реже. Зато намеренная игра на трагедии ловится точнее.

Чувствительные события по вертикалям арбитража

Товарка: генераторы, фильтры и пауэрбанки

Это главная зона риска. Например, после урагана растёт спрос на генераторы, фонари, фильтры для воды и пауэрбанки. Поэтому если вы поднимаете цену или обещаете товар, которого нет на складе, вы попадаете под пункт о ценовом ажиотаже. Также опасны сроки доставки, которые вы не выполните.

Нутра и «иммунитет» во время эпидемий

Здесь правило, к тому же, работает в паре с политикой здравоохранения. Например, обещание «защитить от вируса» — это сразу два нарушения. Поэтому мы советуем полностью убирать привязку к эпидемии из креатива, даже если оффер сам по себе разрешён.

Финансы и «спасение сбережений»

Кроме того, кризис порождает офферы вида «сохраните деньги, пока рынок падает из-за войны». Такой заход эксплуатирует событие. Кроме того, он часто нарушает правила о финансовых услугах и искажении фактов. Поэтому говорите о продукте, а не о трагедии.

Новостные прелендинги и инфоповоды

Арбитражники, как известно, любят «новостной» прогрев. Однако заголовок о катастрофе над оффером — прямое использование события ради трафика. Если вы работаете через прелендинг для Google Ads, держите его вне повестки дня.

Сборы пожертвований и чувствительные события

Благотворительность в кризис разрешена. Тем не менее прозрачность здесь критична: юрлицо, отчётность, реальная цель сбора. Например, сбор от имени неизвестного фонда с лендингом-одностраничником выглядит как эксплуатация события. Поэтому такие проекты лучше вести только для зарегистрированных организаций.

Кейс: чувствительные события и генераторы после урагана (иллюстративный)

Ниже — иллюстративный кейс. При этом он собран из типичных ошибок, которые мы видим у клиентов. Цифры служат примером и не описывают конкретного рекламодателя.

Исходная точка

Возьмём магазин портативных генераторов и зарядных станций. При этом гео — юго-восток США. Кампании Search и Performance Max, дневной бюджет 300 долларов. Причём до сезона ураганов CPA держался около 45 долларов.

Что пошло не так

Затем к побережью подошёл крупный ураган, и команда сделала три шага за один вечер:

добавила ключи с названием урагана и словами «эвакуация», «отключение света»;
подняла цены на ходовые модели на 35–40%;
вписала в заголовки «Последние генераторы перед штормом».

Уже через сутки часть объявлений получила отказ по правилу о чувствительных событиях. Остальные, в свою очередь, ушли в «Ограничено». В итоге расход упал почти до нуля в самые «денежные» дни, а аккаунт получил предупреждение.

Что изменили

удалили все ключи события и добавили их в список минус-слов;
вернули цены к уровню до шторма и закрепили их на две недели;
вывели на лендинг реальный остаток на складе и честные сроки доставки;
переписали креатив на вечнозелёную тему: «резервное питание для дома».

Результат

Затем, после повторной проверки, объявления вернулись в показ за двое суток. Правда, конверсий в пиковые дни стало меньше, чем рассчитывала команда. Зато аккаунт сохранил историю, а предупреждение не переросло в блокировку. В результате через месяц CPA вернулся к прежним 45–50 долларам.

Главный урок, таким образом, такой: ценовой скачок и ключи события дают короткий всплеск, но рискуют аккаунтом целиком. Напротив, подготовка до сезона приносит больше.

Связка без нарушений: чувствительные события учтены заранее

Теперь соберём белую связку для той же ниши. При этом цифры бюджета — пример для планирования, а не обещание результата.

Оффер и гео

Во-первых, оффер — зарядные станции, генераторы и наборы готовности к отключениям света. Во-вторых, гео — США и Канада. Продажи идут круглый год, причём пик приходится на сезон, а не на конкретный шторм.

Тип кампании и ставки

Прежде всего, основа — Search по товарным и проблемным запросам плюс Shopping с аккуратным фидом. Стартовая стратегия — «Максимум конверсий», затем переход на целевую цену за конверсию после 30–50 конверсий. А вот Performance Max подключаем позже и с исключением брендов, чтобы контролировать поисковые запросы.

Семантика и минус-слова на чувствительные события

Сначала работаем по запросам вида «генератор для дома», «зарядная станция 2000 Вт», «резервное питание». Кроме того, заранее держим общий список минус-слов: «ураган», «эвакуация», «катастрофа», «землетрясение», «наводнение». Наконец, когда появляется новое событие, сразу добавляем его название в список.

Также раз в день во время события проверяем отчёт по поисковым запросам. Ведь широкое соответствие и автоматические ассеты легко подтягивают «горячие» формулировки без вашего участия.

Креатив и посадочная страница

Во-первых, креатив говорит о пользе: мощность, время работы, гарантия. Во-вторых, никаких отсылок к шторму, жертвам или новостям. В-третьих, лендинг показывает фиксированную цену, остаток на складе и реальные сроки доставки. Кроме того, общие требования к странице мы разбирали в статье о требованиях Google Ads к посадочной странице.

Бюджет: пример расчёта

тестовый период — 14 дней по 150 долларов в сутки;
цель — CPA до 50 долларов при среднем чеке около 600 долларов;
резерв 20% бюджета на сезонный рост спроса;
правило: в дни события мы не повышаем ставки вручную.

Масштабирование

В итоге масштабируем через новые гео и смежные категории, а не через инфоповоды. Например, добавляем солнечные панели или аккумуляторы для дач. Таким образом, рост не зависит от того, случится ли катастрофа.

Чувствительные события: протокол на первые 24 часа

Проверьте все активные кампании на гео, которое задело событие.
Добавьте название события и связанные слова в общий список минус-слов.
Откройте отчёт по поисковым запросам и уберите «горячие» фразы.
Проверьте автоматические ассеты и динамические заголовки.
Заморозьте цены на товары первой необходимости.
Поставьте на паузу юмористические и «шоковые» креативы для этого региона.
Через 24 часа снова проверьте статусы в Policy Manager.

Отказ за чувствительные события: что делать

Сначала прочитайте причину отказа и найдите элемент, который её вызвал. Например, это может быть ключ, заголовок, ассет или текст на лендинге. Затем исправьте объявление и сохраните его — Google проверит его заново, обычно за 24–48 часов.

Если же вы уверены, что ошибся алгоритм, подайте апелляцию. Однако не тратьте попытки впустую: как читать отказы и выбирать тип обжалования, мы объяснили в разборе Policy Manager и апелляций.

Чек-лист: чувствительные события перед запуском

в креативах нет названий событий, жертв и новостных заголовков;
есть общий список минус-слов на кризисную тематику;
цены на лендинге стабильны и совпадают с фидом;
остаток и сроки доставки показаны честно;
сбор пожертвований ведёт только зарегистрированная организация;
нутра и финансы не обещают защиты от кризиса или болезни;
ответственный сотрудник знает протокол на первые 24 часа.

Агентские аккаунты PPC Rebels для сезонных офферов

Сезонная товарка и лидген живут на пиках спроса. Поэтому важны стабильный аккаунт, нормальные лимиты и быстрая помощь при отказах. Именно поэтому PPC Rebels выдаёт агентские аккаунты Google Ads для рисковых и сезонных ниш. Кроме того, мы помогаем подготовить креативы и лендинги к проверке до запуска, а не после отказа. Подробнее о том, как устроено подключение и кто чем владеет, читайте в статье о том, как подключить агентский аккаунт Google Ads.

Кроме того, обсудить аккаунт под ваш оффер можно с Алексом в Telegram: @ppc_rebels_alex. Также трекеры, прокси и платёжные решения собраны в нашем каталоге сервисов. А если вы, например, делаете продукт для арбитражников, загляните на страницу рекламы у нас.

FAQ: чувствительные события в Google Ads

Заблокируют ли аккаунт сразу за чувствительные события?

Обычно нет. Сначала приходит отказ объявления, затем предупреждение минимум за 7 дней до блокировки. Однако повторные нарушения ведут к блокировке.

Можно ли продавать генераторы во время урагана?

Да, но только если вы не поднимаете цены, не используете ключи события и честно показываете наличие. Запрещён ценовой ажиотаж, а не сам товар.

Можно ли упоминать событие в объявлении о благотворительности?

Да, но только если сбор ведёт настоящая зарегистрированная организация и деньги идут пострадавшим. Кроме того, указывайте юрлицо и отчётность на лендинге.

Сколько длится ограничение после события?

Google, к сожалению, не называет срок. Как правило, ограничения действуют, пока событие остаётся значимым. Поэтому проверяйте статусы и минус-слова регулярно.

Поможет ли смена аккаунта после отказа?

Нет. Ведь если креатив и лендинг остались прежними, отказ повторится. Кроме того, Google может связать аккаунты, и проблема станет серьёзнее.

Как отличить чувствительное событие от обычной новости?

Прежде всего смотрите на масштаб и вред: жертвы, ЧС, эпидемия, конфликт. Иначе говоря, если о событии говорят как о трагедии, считайте его чувствительным.

Касается ли правило Shopping и Performance Max?

Да. Ведь правило действует во всех форматах Google Ads, включая Shopping. Поэтому особенно внимательно проверяйте автоматические ассеты.

Итог

Чувствительные события случаются почти каждый день, а Google отвечает на них жёсткой проверкой. Ведь ценовой ажиотаж, ключи трагедии и новостные заголовки дают короткий всплеск, но ставят под угрозу весь аккаунт. Поэтому выигрывает тот, кто готовит связку заранее: вечнозелёный креатив, стабильные цены, минус-слова и протокол на 24 часа. В результате ваша реклама работает в любой новостной повестке.